牧原食品股份有限公司-客户案例-河南天宇水处理工程有限公司

牧原食品股份有限公司

牧原食品股份有限公司是一家集饲料加工、种猪育种、生猪养殖、屠宰加工于一体的综合型现代化集团公司，集团公司总资产 1900 亿元，下设子公司 300 余家，拥有员工15万人。合作简介：我司为牧原集团水处理设备的核心供应商，与牧原集团的合作始于2019年，在合作期间，公司一直奉行“技术创新以科技为中心，设备生产以质量为中心，售后服务以用户为中心”的宗旨，竭心为牧原集团提供更好的服务。在合作中，牧原集团对我司的产品品质、技术力量、服务质量予以高度认可，2021年在与牧原集团配套水源净化项目合作中突破8000万元。项目涉及设备类型：超滤设备、反渗透设备、一体化净水设备、养殖废水、屠宰废水我司会始终坚持品质为本，服务为先，努力为广大顾客提供性价比更佳，质量更优，服务更全的产品，以提高顾客的生产力和竞争力。

合作情况: 设备核心供应商
天宇热线: 185-0373-9988

项目说明
售后服务
合作客户
资质荣誉
真实合同

合作情况	设备核心供应商
天宇热线	185-0373-9988

牧原食品股份有限公司是一家集饲料加工、种猪育种、生猪养殖、屠宰加工于一体的综合型现代化集团公司，集团公司总资产 1900 亿元，下设子公司 300 余家，拥有员工15万人。

合作简介：

我司为牧原集团水处理设备的核心供应商，与牧原集团的合作始于2019年，在合作期间，公司一直奉行“技术创新以科技为中心，设备生产以质量为中心，售后服务以用户为中心”的宗旨，竭心为牧原集团提供更好的服务。在合作中，牧原集团对我司的产品品质、技术力量、服务质量予以高度认可，2021年在与牧原集团配套水源净化项目合作中突破8000万元。

项目涉及设备类型：

超滤设备、反渗透设备、一体化净水设备、养殖废水、屠宰废水

我司会始终坚持品质为本，服务为先，努力为广大顾客提供性价比更佳，质量更优，服务更全的产品，以提高顾客的生产力和竞争力。

售后服务

/ after-sale service

01.

接到设备故障维修通知后，30分钟内提出解决方案，48小时内上门服务。
02.

设备设计、制造、验证、运行资料精心保存15年，建立客户专属档案方便随时查阅，实现设备管理者可追溯性。
03.

设置客户档案管理中心，售后专业人员随时更新记录，耗材更换与设备维护记录存档专人管理，对设备进行售后跟踪及设备维修后的结果进行回访，确定设备维护效率与满意度。
04.

售后专业人员主动电话回访，记录相关数据，专业工程师查看数据，如有问题及时沟通解决，随时提供降低运行成本的方法、提示维护保养及耗材更换等相关事宜。
05.

设备随机提供易损备件，常用耗材配件公司仓库库存丰富，第一时间提供维护保养配件及材料到现场处理问题，常用耗材配件1～5天内送达现场。